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F.A.Q
Comment suivre mon colis ?
Dès que vous validez votre commande, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation qui contient :
- Votre numéro de commande.
- Votre numéro de suivis de colis.
ATTENTION : Si vous n'avez rien reçu, vérifiez bien vos SPAMS / COURRIERS INDESIRABLES ! Il se peut que votre confirmation de commande s'y trouve.
Pour être sûr de toujours recevoir les infos importantes concernant votre commande, pensez à nos ajouter comme expéditeur autorisé 😉 contact@my-little-creation.com
Quels sont les délais de livraison ?
Chez Aglaé, nous voulons de tendre vers un objectif 0 gaspillage = 0 invendu.
C'est pourquoi nous produisons en petites quantités et privilégions au maximum le système de pré-commandes : ainsi, nous commandons la juste quantité nécessaire.
Nous prenons entre 2 et 4 jours pour traiter votre commande.
Ensuite, les délais de livraison peuvent varier entre 14 et 21 jours lorsqu'ils s'appliquent à la France Métropolitaine.
Où livrez-vous ?
Pour le moment, nous ne livrons qu'en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse. Mais il ne serait tarder que nous élargissions notre zone de livraison 😉
Je ne suis pas vraiment satisfait ?
Nous sommes navrés de l'apprendre. Mais pas de soucis !
N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires afin que nous puissions améliorer au mieux nos offres et répondre à vos besoins.
Quelque soit le motif de votre insatisfaction, nous vous remboursons l'intégralité de votre achat sous 14 jours, selon nos Conditions Général de Ventes.
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